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Quién vende en esta tienda
La tienda MAKTUK BOTANIC, disponible en maktuk.com, es gestionada por LABORATORIO ESSENTIAL AGROPHARMA, S.L., NIF B72776966, inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, sección 8, hoja TO 45380.
Dirección de contacto: calle Ingeniero Goicoechea, 33, nave 2, 45600 Talavera de la Reina (Toledo), España. Correo: info@maktuk.com. Teléfono: 925 590 571.
Cómo comprar
Selecciona los productos y el formato deseado, añádelos al carrito e introduce los datos necesarios para tramitar el pedido. Antes de confirmar, revisa los artículos, las cantidades, la dirección, el transporte, los impuestos y el importe total. Puedes corregir los datos y modificar el carrito antes de finalizar la compra.
El pedido se tramita al completar el proceso de compra mediante una de las formas de pago disponibles. La tienda envía la confirmación a la dirección de correo facilitada. Conserva esa confirmación y los justificantes de compra. Si detectas un error o no recibes la confirmación, contacta con nosotros.
Precios, disponibilidad y pago
Los precios se muestran en euros. Los impuestos aplicables y los gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido. El importe definitivo es el que aparece en el resumen de compra según los productos y la dirección de entrega.
Las formas de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra. No se añadirá un servicio de pago o un suplemento que no hayas aceptado expresamente.
Si un producto comprado no está disponible, te informaremos y reembolsaremos las cantidades correspondientes sin demora indebida. No lo sustituiremos por otro producto sin tu acuerdo.
Entrega
Consulta las zonas habilitadas, el coste y las condiciones en la política de envíos y devoluciones. El envío es gratuito en España desde 30 € y en Portugal desde 40 €, dentro de las zonas habilitadas. Para importes inferiores, el envío cuesta 3,20 € más el IVA aplicable; el importe final se muestra en el carrito según el destino.
El plazo de entrega es de 48–72 horas laborables. Si la entrega se retrasa, contacta con nosotros para gestionar la incidencia y ejercer los derechos que correspondan.
Desistimiento, devoluciones y garantía legal
Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, con las excepciones legales aplicables. Las instrucciones, los costes directos de devolución, el reembolso y el modelo de comunicación están en la política de envíos y devoluciones.
Los productos cuentan con la protección legal frente a faltas de conformidad. Una incidencia comunicada después de 48 horas no queda automáticamente excluida. El desistimiento y la garantía legal son derechos distintos.
Información y uso de los productos
Consulta la descripción, el formato, las instrucciones y las precauciones de cada producto antes de comprar. Respeta el etiquetado del envase, las condiciones de conservación, la fecha de caducidad y el período de uso tras la apertura, cuando correspondan. Los productos para personas, para animales y para perfumar espacios tienen usos diferentes y no deben intercambiarse.
Atención al cliente y reclamaciones
Puedes realizar consultas o presentar una reclamación en info@maktuk.com, en el 925 590 571 o por correo postal a la dirección de contacto indicada. Incluye los datos del pedido para que podamos localizarlo.
Estas condiciones respetan las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables. La elección de la legislación española no priva al consumidor de la protección obligatoria de su país de residencia cuando corresponda. Los litigios se someterán a los órganos competentes conforme a la normativa aplicable, sin imponer al consumidor una renuncia a su fuero legal.
Privacidad
Consulta cómo se tratan tus datos y cómo ejercer tus derechos en nuestra política de privacidad.