Termos e condições

Vendedor

A loja MAKTUK BOTANIC, em maktuk.com, é gerida por LABORATORIO ESSENTIAL AGROPHARMA, S.L., NIF espanhol B72776966, inscrita no Registo Comercial de Toledo, secção 8, folha TO 45380. Morada de contacto: calle Ingeniero Goicoechea, 33, nave 2, polígono industrial Torrehierro, 45600 Talavera de la Reina (Toledo), España. E-mail: info@maktuk.com. Telefone: +34 925 590 571.

Como comprar

Selecione os produtos e o formato pretendido, adicione-os ao carrinho e introduza os dados necessários. Antes de confirmar, verifique os artigos, quantidades, morada, transporte, impostos e valor total. Pode corrigir os dados e alterar o carrinho antes de finalizar.

A encomenda é processada ao concluir a compra através de um meio de pagamento disponível. A loja envia a confirmação para o e-mail indicado. Guarde a confirmação e os comprovativos. Contacte-nos se detetar um erro ou não receber a confirmação.

Preços, disponibilidade e pagamento

Os preços são apresentados em euros. Os impostos aplicáveis e os portes são discriminados antes de confirmar a encomenda. O valor definitivo aparece no resumo de compra, de acordo com os produtos e a morada de entrega.

Os meios de pagamento disponíveis são apresentados durante a compra. Não será adicionado um serviço de pagamento ou suplemento que não tenha aceite expressamente. Se um produto comprado não estiver disponível, informaremos e reembolsaremos os montantes correspondentes sem demora injustificada. Não o substituiremos sem o seu acordo.

Entrega e direitos do consumidor

Consulte zonas, custos, prazos, cancelamentos, livre resolução, devoluções e garantia na política de envios e devoluções. Portes grátis em Espanha a partir de 30 € e em Portugal a partir de 40 €, nas zonas disponíveis. Abaixo destes valores, os portes custam 3,20 € acrescidos do IVA aplicável; o valor final é apresentado no carrinho em função do destino.

O prazo de entrega é de 48–72 horas úteis. Se comprar como consumidor, dispõe de 14 dias de calendário desde a receção para comunicar a livre resolução, com as exceções legais aplicáveis.

Os produtos beneficiam da proteção legal contra faltas de conformidade. Comunicar um problema após 48 horas não o exclui automaticamente. A livre resolução e a garantia legal são direitos distintos.

Informação dos produtos

Consulte a descrição, o formato, as instruções e as precauções antes de comprar. Respeite o rótulo, as condições de conservação, a validade e o período de utilização após abertura. Os produtos para pessoas, animais e espaços têm utilizações diferentes e não devem ser utilizados indistintamente.

Apoio ao cliente e reclamações

Pode apresentar questões ou reclamações através de info@maktuk.com, +34 925 590 571 ou por correio postal para a morada indicada. Inclua os dados da encomenda.

Estas condições respeitam as normas imperativas de consumo aplicáveis. A escolha da legislação espanhola não priva o consumidor da proteção obrigatória do seu país de residência quando aplicável. Os litígios serão submetidos aos órgãos competentes, sem impor ao consumidor a renúncia ao foro legal.

Privacidade

Consulte o tratamento dos dados e os seus direitos na política de privacidade.